Politica de Devoluciones
30 dias para devoluciones
En JuguetesParaFrikis queremos que estes 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te damos 30 dias calendario desde la fecha de entrega para solicitar una devolucion o cambio.
Condiciones para la devolucion
- ✓El producto debe estar en su empaque original, sin abrir y sin danos.
- ✓Debes presentar el comprobante de compra o numero de pedido.
- ✓Los productos en oferta o liquidacion pueden tener restricciones adicionales.
- ✓Los articulos personalizados o de edicion limitada no son elegibles para devolucion.
Como solicitar una devolucion
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Contactanos por WhatsApp o correo electronico indicando tu numero de pedido y el motivo de la devolucion.
- 2
Nuestro equipo revisara tu solicitud en un plazo de 24 a 48 horas habiles y te informara si aplica la devolucion.
- 3
Si la devolucion es aprobada, te enviaremos las instrucciones para el envio del producto de regreso.
- 4
Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso o cambio en un plazo de 5 dias habiles.
Reembolsos
Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado en la compra. En caso de haber pagado contra entrega, el reembolso se realizara mediante transferencia bancaria. El tiempo de acreditacion puede variar segun tu entidad financiera.
¿Necesitas ayuda con una devolucion? Contactanos.